5 Zile - Garantia Banilor Inapoi
Super Fast - 5 zile - Garantia banilor inapoi
Ceea ce ne dorim la PTC AUTO este sa avem clienti multumiti. De fiecare data. Tot ceea ce facem are acest scop. Prin urmare, ne-am propus sa imbunatatim atat serviciile cat si gama de produse pe care le oferim, astfel incat satisfactia sa fie maxima.
Ne-am gandit inca de la inceput cum putem sa te asiguram ca este sigur sa interactionezi cu noi, sa cumperi de la noi, sa fii clientul nostru.
Si, am ajuns la concluzia ca o cea mai buna garantie pe care o putem acorda astfel incat tu sa fii pe deplin multumit este Garantia Calitatii - 200%* - daca nu esti multumit de calitatea produsului, poti sa il pastrezi si vei primi si banii inapoi. (*se aplica doar pentru categoriile de produse: covorase cauciuc, covorase mocheta, covorase tip tavita, tavite portbagaj, protectie praguri usi inox, protectie prag portbagaj inox, protectie repaus picior inox, plase portbagaj si bare transversale.)
Daca totusi nu doresti sa pastrezi produsul primit, si vrei sa il faci retur, atunci eliminam orice risc si rambursam banii integral, inclusiv costurile de transport. Da, inclusiv costurile de transport. Si o facem repede: in maxim 5 zile lucratoare, ai banii inapoi in cont.
Conditii si procedura de returnare a produsului sunt foarte simple:
- dai un telefon la unul dintre numerele afisate pe site
- ne furnizezi un cont in care sa restituim banii.
- colegii iti vor prelua cererea imediat si vor face o cerere de ridicare a coletului de la tine
- in 24-48 ore un curier va veni pentru a ridica de la tine coletul
- apropo... daca din greseala comanzi un produs care nu se potriveste pe masina ta, IL SCHIMBAM... GRATUIT!
Avem o singura rugaminte la tine (de fapt ar fi 2):
- sa trimiti produsul ambalat, astfel incat sa nu pateasca nimic pe transport. Nu trebuie sa ai neaparat ambalajul initial. Dar te rugam.... da produsul cu un pic de folie sau pune-l intr-o cutie. Este important si pentru noi acest aspect si iti multumim pe aceasta cale pentru intelegere.
- furnizeaza-ne contul cu atentie. Acolo nu putem fi raspunzatori pentru acuratetea datelor pe care ni le furnizezi, astfel ca atentia ta trebuie sa fie maxima.
Am usurat cat de mult am putut procesul de retur al produsului. Crezi ca se poate si mai mult? Da-ne de veste daca ai vre-o idee in acest sens. Speram ca experienta ta cu noi sa fie cat mai placuta si cat mai usoara.
O zi minunata iti dorim!
PTC ONLINE SRL
