5 Zile - Garantia Banilor Inapoi

Super Fast - 5 zile - Garantia banilor inapoi

Ceea ce ne dorim la PTC AUTO este sa avem clienti multumiti. De fiecare data. Tot ceea ce facem are acest scop. Prin urmare, ne-am propus sa imbunatatim atat serviciile cat si gama de produse pe care le oferim, astfel incat satisfactia sa fie maxima.

Ne-am gandit inca de la inceput cum putem sa te asiguram ca este sigur sa interactionezi cu noi, sa cumperi de la noi, sa fii clientul nostru.

Si, am ajuns la concluzia ca o cea mai buna garantie pe care o putem acorda astfel incat tu sa fii pe deplin multumit este Garantia Calitatii - 200% (se aplica doar la covorasele auto din cauciuc, tavitele de portbagaj, prosopul de microfibra si protectiile de inox).

GARANTIA CALITATII - 200%
Ne angajam sa iti oferim produse de inalta calitate. In cazul in care esti nemultumit/a de produsul achiziționat, iti oferim posibilitatea de a beneficia de garantia noastra de calitate de 200%. 

Cum functioneaza garantia de 200%?

• Poti testa produsul imediat dupa primire si, daca in maxim 48 de ore (2 zile calendaristice) de la primirea coletului simti ca nu esti multumit de produs, poti aplica aceasta garantie. 
  
• Vei păstra produsul si vei primi o rambursare de pana la maxim 200 RON din valoarea totala a comenzii.
• Garantia de 200% se poate folosi o singura data per client (nume, prenume, numar de telefon, adresa de livrare, adresa de email)
• Solicitarea trebuie transmisa in scris, in maxim 48 de ore de la primirea coletului, pe adresa contact@ptc-auto.ro
• Garantia se aplica doar urmatoarelor produse: Covorase auto cauciuc, Tavite portbagaj, Prosop microfibra, Protectii inox.

Daca totusi nu doresti sa pastrezi produsul primit, si vrei sa il faci retur, atunci eliminam orice risc si rambursam banii integral, inclusiv costurile de transport. Da, inclusiv costurile de transport. Si o facem repede: in maxim 5 zile lucratoare, ai banii inapoi in cont.

Conditii si procedura de returnare a produsului sunt foarte simple:

• dai un telefon la unul dintre numerele afisate pe site
• ne furnizezi un cont in care sa restituim banii. 
• colegii iti vor prelua cererea imediat si vor face o cerere de ridicare a coletului de la tine 
• in 24-48 ore un curier va veni pentru a ridica de la tine coletul
• apropo... daca din greseala comanzi un produs care nu se potriveste pe masina ta, IL SCHIMBAM... GRATUIT!

Avem o singura rugaminte la tine (de fapt ar fi 2):

• sa trimiti produsul ambalat, astfel incat sa nu pateasca nimic pe transport. Nu trebuie sa ai neaparat ambalajul initial. Dar te rugam.... da produsul cu un pic de folie sau pune-l intr-o cutie. Este important si pentru noi acest aspect si iti multumim pe aceasta cale pentru intelegere.
• furnizeaza-ne contul cu atentie. Acolo nu putem fi raspunzatori pentru acuratetea datelor pe care ni le furnizezi, astfel ca atentia ta trebuie sa fie maxima.

Am usurat cat de mult am putut procesul de retur al produsului. Crezi ca se poate si mai mult? Da-ne de veste daca ai vre-o idee in acest sens. Speram ca experienta ta cu noi sa fie cat mai placuta si cat mai usoara.

O zi minunata iti dorim!
PTC ONLINE SRL