Craciun
Scrisoare deschisa catre colegi, clienti si parteneri
Salutare, Dragilor!
In cateva zile se incheie anul. Si, ca fiecare dintre voi, am stat si mi-am adus aminte care a fost VISUL meu pentru anul acesta. Si DA!, am visat mare. Si chiar daca o parte din vis nu s-a implinit inca, o buna parte a acestuia a devenit realitate. Astfel, am invatat inca o data ca MERITA SA VISAM.
Si visul este sa aduc zambete in viata celor cu care interactionez zilnic, sa las o urma acolo unde merg si sa fac lucrurile la cel mai inalt nivel posibil.
Si, din fericire pentru mine, am invatat ca singur nu pot sa-mi indeplinesc visul. Pentru a face toate aceste lucruri, aveam nevoie de o echipa de vis. Si…AM O ECHIPA DE VIS. Echipa fara de care nu as fi putut realiza ceva si care are meritul pentru ceea ce suntem azi. Am vazut tot anul cum oamenii frumosi fac lucruri frumoase atat pentru ei cat si pentru cei din jurul lor si am putut sa invat de la fiecare in parte. De la unii am invatat sa zambesc mai mult, de la altii am invatat sa fiu mai rabdator. De la unii am invatat sa perseverez, iar altii mi-au aratat ce inseamna sa fii bun. De la unii am invatat ce inseamna echipa, iar altii mi-au arat ce inseamna sa fii lider intr-o echipa. Da, toate aceste lucruri le-am invatat de la oamenii frumosi din echipa mea. Si sunt recunoscator ca am onoarea sa fiu langa voi in fiecare zi.
Ne dorim sa avem impact in viata colegilor nostri. Sa-i ajutam sa se dezvolte asa cum o facem noi ca si echipa, si sa ii inspiram sa lupte pentru visul lor. Ne dorim sa-i sprijinim, pentru ca stim ce inseamna sa fii sprijinit atunci cand ai nevoie. Ne dorim sa ii intelegem, pentru ca am vazut cat de important este sa fii inteles atunci cand ai nevoie de intelegere. Ne dorim sa le spunem o vorba buna, pentru ca stim ca atunci cand nu te astepti la ea, este ca un pansament.
Poate nu ne-a iesit de fiecare data, dar cu siguranta am facut in orice moment tot ce am putut pentru a le fi alaturi. Si tot ce am reusit sa indeplinim din vis pana acum este si a fost posibil cu ajutorul unei echipe fantastice, care a facut minuni pe parcursul anului si care mi-a fost alaturi neconditionat. Iti multumesc, echipa de vis!
O alta parte la fel de importanta din visul meu, sunt clientii… Pentru ei ne dorim sa facem lucrurile atat de bine, si sa-i servim la cel mai inalt nivel. Uneori este greu. Dar, tocmai din acest motiv visul meu este sa ii servim asa. Pentru ca daca ar fi usor, nu ar trebui sa visam la asta. Ar fi usor de realizat si usor de pus in practica. Dar, pentru ca nu este asa, trebuie sa depunem efort zilnic, sa fim implicati si sa le cunoastem nevoile, astfel incat servirea sa fie cea mai buna. Si reusim… in cea mai mare parte a timpului reusim sa identificam perfect nevoile, produsul, curierul. Reusim sa ajungem la client in cel mai scurt timp posibil si astfel sa ii facem ziua mai buna. Si DA!, si de la clienti am invatat extrem de multe lucruri. Am invatat ce inseamna sa fii intelegator, pentru ca voi ne-ati aratat ca sunt si situatii in care avem nevoie de intelegerea voastra… pentru ca gresim. Voi ne-ati spus ca suntem oameni si tot de la voi am invatat ca e greu sa ii multumesti pe toti, dar este al naibii de frumos sa dai tot ce poti pentru a face asta. Si tot de la voi am invatat ce este aprecierea si cat de important este sa ti-o exprimi, pentru ca am regasit-o in recenziile voastre.
Sunt zile in care esti atat de obosit incat aproape ai renunta. Dar, in acele zile, citesti o recenzie a unui client care iti multumeste pentru implicare si, cumva, ca prin magie, iti regasesti energia pentru a continua… pana la urmatoarea recenzie.
Recenzie pe care am inceput acum sa o primim si de la clienti din Ungaria, Spania sau chiar din Franta. Pentru ca ne-am dorit ca si clientii de acolo sa faca parte din visul nostru. Si fac!
Acum reusim sa aducem un pic de bucurie pentru clienti din 4 tari. Si vom continua, pentru ca ne dorim sa ajutam prin ceea ce facem cat mai multi oameni.
Si, chiar daca avem o echipa de vis si clienti minunati, ce am fi facut daca partenerii nostri nu ar fi fost la fel? Cum am fi reusit servim clientii cu cele mai bune produse? Cum am fi reusit sa ajungem la ei in cel mai scurt timp posibil? Cum am fi reusit sa ii lasam sa se bucure de ceea ce ii face fericiti daca partenerii nostri nu ar fi fost la cel mai inalt nivel? Exact! Este nevoie ca toate elementele sa fie minunate pentru ca bucuria sa fie deplina.
Deaceea, va multumim fiecaruia pentru implicare si pentru sustinere. Ne faceti treaba mai usoara si este o placere sa lucram cu voi zilnic. Fiecare in parte sunteti cei mai buni si apreciem grija voastra pentru calitate, pentru livrarea la timp, pentru tot ceea ce faceti. Pentru ca prin tot ceea ce faceti, ajutati oamenii sa zambeasca.
Si, la final, dar nu in cele din urma, ii multumim lui Dumnezeu pentru intelepciunea pe care ne-a daruit-o, pentru grija cu care ne-a inzestrat si pentru ca ne-a binecuvantat cu atat de multe binecuvantari. Este minunat!
Dragilor, anul care urmeaza va fi cel putin la fel de minunat ca cel care se incheie. Va doresc tuturor sarbatori cu bine! Sa fiti luminosi, sa fiti caldurosi, sa fiti sanatosi si sa va bucurati in noul an de orice va face fericiti: de un zambet sau de o vorba buna, de o cafea sau poate de o excursie, de o casa sau poate o viata noua. Indiferent care ar fi visul vostru, imi doresc sa credeti in el, sa faceti pasi catre implinirea lui si sa nu va uitati in urma. Sta in puterea voastra sa mergeti inainte. Pentru ca in fata voastra, sta visul vostru. SUNTETI MINUNATI, OAMENI MINUNATI!
Cu recunostinta pentru toata bunatatea si frumusetea voastra,
Al vostru
Adi
Si visul continua…
